Terms and Conditions Page

يرد فيما يلي الشروط والاحكام التي تسري بشأن عملية استخدام موقع “موتوستي” وكذا كل ما يرتبط به من المواقع والخدمات، علما بأن استخدام الموقع الالكتروني ” motocityeg.com ” إذ يعتبر بمثابة موافقة من جانبكم على الشروط والاحكام الماثلة. وإذا لم توفقوا على هذه الشروط والاحكام، فيكون عليكم عدم الدخول على الموقع أو استخدامه.
تسري الشروط والاحكام التالي بيانها على جميع المُستخدمين، وذلك فيما يتعلق بالخدمات التي يقدمها موتوستي من خلال الموقع الالكتروني ” موتوستي “. وتسري الشروط والاحكام الماثلة وتنفذ بمجرد قبولكم لأية خدمة تجري عبر الموقع الالكتروني أو من خلال أية وسيلة تواصل أخرى مع موتوستي .
ونرجو الإحاطة بأنه ينبغي مُراجعة سياسة الخصوصية السارية لدينا على (سياسة الخصوصية) والمُوافقة عليها باعتبارها جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والاحكام.
يُـوافق المستخدم، بل ويقبل بأن يكون استخدام الموقع الالكتروني والخدمات التي يقدمها موتوستي استخداما يسري على مسئوليته الخاصة، كما يُـقر أيضا بأن موتوستي إذ يبرأ، بل ويُعفي من أية إقراراتٍ أو ضماناتٍ من أي نوع، سواءً صدرت صراحة أو ضمنا.
تعريفات

تسري التعريفات التالية على الشروط والاحكام المعروضة أدناه، علما بأن هذه الشروط والاحكام هي وسياسة الخصوصية إذ تعتبر وبموجب هذه المُحرر كل ما تم الاتفاق عليه والتفاهم بشأنه فيما بين موتوستي و “المستخدم”، سواء كان المستخدم في صورة شخص أو كيان يقوم بالدخول على الموقع الالكتروني.
يُـشير لفظ “نحن”، و “انا”، و”لدينا”، و”الشركة”، و ” موتوستي “، و”الموقع” إلى موتوستي وعامليه والوكلاء المعتمدين لديه.
كما يُـشير لفظ “المستخدم”، و”المستخدمين”، و”أنتم”، و “لديكم”، إلى مُستخدمي الخدمات.

المستخدمين: الاشخاص المستقلين (سواء كانوا شخصا طبيعيا أو مؤسسات) الذين يستفيدون من مجموعة الخدمات المتنوعة التي يتم عرضها على الموقع/المنصة.

مقدمي الخدمات: يقصد بهم تجار الجملة والتجزئة لقطع غيار وكماليات السيارات والدراجات النارية و/أو مراكز صيانة السيارات المعتمدة.
الخدمات: ويقصد بها خدمات موتوستي الوارد بيانها وفق الشروط والاحكام الماثلة.

المنصة الإلكترونية /الموقع الإلكتروني: يقصد به منصة موتوستي حيث يتم استخدام الخدمات من خلالها.

القوة القاهرة: ويُـقصد بها أي حدث قدري، ومن ذلك على وجه العموم لا الحصر الحريق والفيضانات والعواصف والاعاصير والزوابع والنشاطات البركانية والزلازل، وكذا أية تصرفات أو أوامر أو طلبات تصدر من جهة سيادية أو حكومة و/أو أية هيئة يُـفترض أنها تعمل لصالح تلك الجهة، وكذا الحرب، سواء المعلنة أو غير المعلنة، والتصرفات المثيلة للحرب، والثورات، وحالات الشغب، والعصيان المدني، والاضطراب المدني، وكذا عمليات الاضراب، والتوقف عن العمل، و/أو ما شابة ذلك من حالات أو تصرفات تندرج ضمن النزاعات العمالية، وأي سبب آخر مثيل ويخرج عن نطاق تحكم أو سيطرة أي طرف، هذا مالم يكن تنفيذه هو تنفيذ محل ضمان يسري بموجب تنازل صريح عن الاعفاء في حالة وقوع حدث القوة القاهرة.

القوانين واجبة التطبيق: ويقصد بها القوانين السارية لدى جمهورية مصر العربية

الصلاحية

حتى نضمن ان المستخدمين لديهم القدرة على ابرام عقود قانونية مُـلزمة، فلا يتم منح صلاحية استخدام الموقع للأشخاص ممن تقل أعمارهم عن الثمانية عشر (18) عاما أو عن السن القانونية السارية في منطقتكم، أيهما أعلى.

وإذا قمتم بالتسجيل بصفتكم جهة عمل، فيكون عليكم الإقرار بأن لديكم الصلاحية اللازمة لإلزام الكيان الخاص بكم بالشروط والاحكام الماثلة، وأنكم وكذا كيان العمل ستلتزمون بكل ما هو واجب التطبيق من قوانين واشتراطاتٍ تسري على – وتخضع لها- عملية استخدام الموقع الالكتروني.

الحسابات والتسجيل

تستلزم منكم عملية تسجيل الحساب أن تتقدموا إلى موتوستي بمعلوماتٍ شخصية مُعينة، ومنها على وجه العموم لا الحصر الاسم بالكامل والعنوان والبريد الالكتروني، ورقم الهاتف، والرقم القومي، والعمر. ويكون عليكم الموافقة على أن يتم حفظ معلوماتٍ صحيحة ودقيقة وكاملة، بل ومُحدثة بشأنكم على الحساب. كما يكون عليكم أن تتحملوا المسئولية عن كل نشاطٍ يجري في إطار حسابكم، كما تلتزمون بالموافقة على الحفاظ وباستمرار على سريان إجراءاتٍ امنية على اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابكم، هذا ما لم تصرح موتوستي بغير ذلك كتابة.
لإنشاء حساب على موتوستي يجب ان تكون انساناً حيث لا يسمح بالحسابات المسجلة عن طريق ” الروبوتات ” او غيرها من الطرق الالية، لأن موتوستي لا تسمح بوجود أي حساب مملوك لألة الكترونية او شخص غير حقيقي.

لا يجوز لشخص واحد او مؤسسة قانونية واحدة الاحتفاظ بأكثر من حساب واحد.

وحيث أنه لا يجوز نقل أو حوالة حسابات المستخدم، فلهذا يكون عليكم الموافقة على أن تردوا إلى موتوستي قيمة أية عملية استخدام لحسابكم، ولم تكن عملية صحيحة أو مُصرح بها أو تسري وفق القانون، وحدث ذلك من جانبكم أو من جانب أي شخص يمكنه الدخول على الموقع الالكتروني أو الخدمات أو خلافه من خلال استخدام اسم المستخدم أو كلمة المرور المحددة من جانبكم، بل وسواء سمحتم بذلك الدخول أم لا.

وإذا نما لدى موتوستي (وحسب مطلق اختيارها) ثمة شكوك بأن أية معلومة من المعلومات التي تقدمتم بها هي معلومة غير صحيحة، أو غير دقيقة، أو غير كاملة، أو غير محدثة، فدونما إخلال بأية حقوق أخرى وتعويضاتٍ مكفولة موتوستي وفق الشروط والاحكام الماثلة أو بمقتضى القوانين واجبة التطبيق، فيكون لدينا الحق في إيقاف عملية دخولكم على الموقع الالكتروني، أو خدماته، أو تحديد هذا الدخول، أو قصره.
ويجوز لموتوستي القيام (وحسب مطلق اختيارها، بل وفي أي حين) بإبداء أية استفسارات تراها ضرورية (سواء تم ذلك بصورة مباشرة أو من خلال طرف من الغير)، وكذا مطالبتكم بتقديم الرد وبمزيد من المعلومات أو المستندات، ومنها على وجه العموم لا الحصر معلوماتٍ ومستندات للتحقق من هويتكم و/أو ملكيتكم لسنداتكم المالية. ودونما تقييد لما سلف بيانه، فإذا كنتم بمثابة جهة عمل أو مُسجلين بالنيابة عن جهة عمل، فيجوز أن تشمل هذه المعلومات أو المستندات الترخيص التجاري وغير ذلك من مستنداتٍ رسمية خاصة بالشركة و/أو مستنداتٍ تستعرض أية صلاحية مكفولة لأي شخص للعمل نيابة عنكم. ويكون عليكم الموافقة على توفير أية معلوماتٍ و/أو مستندات إلى موتوستي فور طلبها إياها. كما يكون عليكم الإقرار والموافقة على أنه إذا تعذر عليكم القيام بذلك، فيجوز موتوستي القيام ودونما أية مسئولية عليه بتقييد أو إيقاف أو سحب عملية دخولكم على الموقع الالكتروني. كما نحتفظ أيضا بالحق في الغاء أية حساباتٍ لم يرد تأكيد بشأنها أو لم يتم التحقق منها أو أية حساباتٍ لم تكن مفعلة لمدة طويلة.
وعند إتمام عملية التسجيل من جانبكم، يكون عليكم الإقرار بأنكم اطلعتم على الشروط والاحكام الماثلة، بل وتفهمتموها ووافقتم على الالتزام بها، وكذا سياسة الخصوصية، بل وكل ما يطرأ عليها من تعديل من حين لآخر، حيث تعتبر السياسة وتعديلاتها – وبموجب هذا المحرر- بمثابة جزء لا يتجزأ، بل وتندرج ضمن الشروط والاحكام الماثلة.
الخدمات

تتمثل خدمات منصة و/أو تطبيق موتوستي بإنها تقوم بتقديم خدمات الكترونية، وذلك من خلال إنشاء سوق الكتروني صُمم خصيصا لعرض وبيع قطع غيار، كماليات واكسسوارات السيارات والدراجات النارية.

وذلك من خلال التعاقد مع مقدمي الخدمات من الموردين وتجار الجملة والتجزئة من جميع انحاء جمهورية مصر العربية واتاحة الفرصة لمستخدمي منصة/ تطبيق موتوستي من التعرف على المنتجات المتاحة واسعارها ومقارنة الأسعار ببعضها عند جميع مقدمي الخدمات المتاحين وذلك بهدف الوصول الي المنتج المرغوب بأقل مجهود واقل تكلفة.

وقد اتفق مقدمي الخدمات كتابة مع موتوستي على القيام بعرض وتوفير المنتجات محل الخدمات من خلال الموقع الالكتروني.
الإبلاغ

يتمتع المستخدمون بسلطة الإبلاغ موتوستي في حالة وجود فعل يمثل انتهاكا لسياستنا (سياسة الخصوصية / الشروط والاحكام)، وسنتخذ جميع الإجراءات اللازمة عند ورود البلاغ وسوف نقوم بالتواصل مع المستخدمين فيما يتعلق بالإجراءات المتخذة تجاه البلاغ.
عمليات التواصل الالكتروني

عند انشاء حساب، يكون عليكم الموافقة على أنكم ستتواصلون معنا الكترونيا. وبالتالي، عليكم الموافقة على استلام رسائل دورية من جانبنا. وسوف يتواصل معكم موتوستي عبر البريد الالكتروني أو قد يرسل لكم معلوماتٍ عبر رسائل نصية قصيرة، وكذا القيام بنشر إخطاراتٍ على الموقع الالكتروني كجزء من إدارة الاعمال المعتادة والتي ترتبط بعملية استخدامكم للخدمات. ويكون عليكم الإقرار بأن اختياركم عدم تطبيق وسائل التواصل المذكورة هو امر من شأنه إحداث ثمة تأثير على عملية استخدامكم للخدمات.
كما يكون عليكم الموافقة على أن تكون جميع الاتفاقات والاخطارات والإفصاحات وغير ذلك من مراسلاتٍ مما نقوم بتقديمه اليكم الكترونيا هي مراسلاتٍ تستوفي أي اشتراط قانوني يستلزم تقديم تلك المراسلات على نحو كتابي.
كما سيطلب منكم موتوستي خلال عملية التسجيل الموافقة على ان نرسل لكم رسائل بريد الكتروني أو إخطاراتٍ دعائية ترتبط بالموقع الالكتروني وما به من خدمات. وإذا حدث في أي حين أن قررتم أو ابديتم عدم الرغبة في استلام رسائل البريد الالكتروني الدعائية، فيمكنكم اختيار عدم استلامها من خلال الضغط على الرابط الكائن في أسفل أية رسالة بريد الكتروني دعائية.
سياسة التعامل مع المستهلك بعد الاستلام

حتى يستلم المستخدم المنتج المراد شرائه فأنه يوافق مبدئيا على التوقيع على إقرار استلام المنتج بالمواصفات والسعر الخاصة بكل منتج.

يتعهد المستخدم في سياسة الاسترجاع او الاستبدال بالمحافظة على المنتج بالحالة التي تسلمها بها في حدود المدة القانونية حسب قانون حماية المستهلك وهي 14 يوم من تاريخ استلام المنتج على ان تكون حاله المنتج لم يلحق بها ضرر. اما في حاله ان المنتج لحق به ضرر فلا يحق للمستخدم الاسترجاع او الاستبدال الا إذا وافق مقدم السلعة.

وعلما بأن المستخدم يتحمل كامل المسئولية في حالة تلف او سرقة او أي حدث اخر بالنسبة للمنتج المراد استرجاعه او استبداله.
بمجرد استلام المستخدم للمنتج والتوقيع على إيصال الاستلام، فإن أي تغيير يحدث للمنتج يتحمل مسئوليته المستخدم وحده ولا يسأل موتوستي عنه مطلاقا.

كما نذكركم ان المنصة لا تتحمل أي مسئوليه بسبب سوء المنتج او تلفه يقتصر دور موتوستي فقط على تسهيل عمليه البحث والشراء فقط.
حقوق التأليف والعلامات التجارية

بالنسبة لجميع المحتوى الوارد على الموقع الالكتروني، ومن ذلك على وجه العموم لا الحصر النص، وصور الجرافيك، وشعارات موتوستي ، والازرار، والصور، والمقاطع الصوتية، وعمليات التحميل الرقمي، وتجميع البيانات، والبرامج الالكترونية، فيعتبر ذلك المحتوى بمثابة ملكية، بل وعمل تأليفي خاص موتوستي أو بمرخصيه. كما يخضع هذا المحتوى للحماية بموجب حق المؤلف وحقوق العلامات التجارية وبراءات الاختراع وغير ذلك من حقوق ملكية فكرية وقوانين. كما يكون المحتوى المجمع على الموقع الالكتروني بمثابة ملكية حصرية لموتوستي ، بل وحق تأليف لها، بل ويخضع للحماية بموجب حق المؤلف وحقوق العلامات التجارية وبراءات الاختراع وغير ذلك من حقوق ملكية فكرية وقوانين.

ان تجميع المحتوى الوارد على المنصة وحقوق الطبع والنشر هي ملكية حصرية موتوستي ومحمية بموجب حقوق الطبع والنشر، أو العلامات التجارية، أو براءات الاختراع، أو غيرها من قوانين ولوائح حقوق الملكية الفكرية.
وتعتبر علامة موتوستي وما يرتبط بها من رموز هي علاماتٍ تجارية خاصة موتوستي ، علما بأنه لا يجوز استخدام العلامات التجارية لموتوستي فيما يتعلق بأي منتج أو أية خدمة ليست معروضة على موتوستي ، أو أي منتج أو خدمة من شأنها التقليل من شأن موتوستي أو الإساءة لسمعتها.
استخدام الموقع الالكتروني

نظير التزام المستخدم بالشروط والاحكام الماثلة، تمنح موتوستي إلى المستخدم ترخيصًا محدودا وغير حصري ولا يجوز منحه من الباطن وغير قابل للإلغاء أو الإبطال، بل وغير قابل للحوالة أو النقل فيما يتعلق بما يلي:
1- الدخول على الخدمات واستخدامها فيما يتعلق بعملية تقديم الخدمات وحسب.
2- والدخول على أي محتوى واستخدامه وكذا أية معلومات وما يرتبط بها من مواد قد تتوفر من خلال الخدمات.
علما بأن أي حق لم يتم منحه على نحو صريح في هذه الشروط هو حق محفوظ موتوستي ، بل ويجوز الغائه أو ابطاله في أي حين، بل ودونما أي إخطارٍ بذلك إلى المستخدم.
ويحظر على العميل استخدام أية علامة تجارية أو أي حقوق ملكية فكرية تخص موتوستي ، وذلك من أي جزء من الخدمات، كما يحظر عليه إعادة إنتاج الخدمات أو تعديلها أو إجراء أية عملية اعداد أو نشر أو تنفيذ أو ارسال أو عرض أو بث أو غير ذلك من وسائل استغلال الخدمات، هذا ما لم يسمح موتوستي بذلك أو يأذن صراحة وبصورة كتابية، كما لا يجوز إجراء اعمال تفكيك لنظام الخدمات أو أية هندسية عكسية أو إعادة تشكيل لها، أو القيام بربط أي جزء من الخدمات بأي نظام عاكس أو تأطيره أو وضع أية برامج أو نصوص لغرض إزالة أي جزء من الخدمات أو فهرستها أو مسحها أو إجراء غير ذلك من عمليات استخراج للبيانات منه، أو القيام بتحميل عملية التشغيل و/ أو العمل الوظيفي لأي منحى من مناحي الخدمات بأحمال لا مبرر لها أو القيام بإعاقتها أو محاولة الحصول على إمكانية الدخول عليها دونما تصريح بذلك أو العمل على الإضرار بالخدمات أو ما يرتبط بها من أنظمة أو شبكات.
ولا يجوز للمستخدم القيام في قسم مراجعة المنتج (الخاص بالمنتجات المقيدة) أو في أي موضع آخر بالموقع (وذلك حسبما يتقرر وحسب مطلق اختيارنا) بأية عملية نشر للآتي: أية دعاية لغرض الاستقطاب، أو أية إعلانات، أو استخدام لغة مبتذلة، أو مواد تشوبها البذاءة أو تحتوي على سباب أو تجاوزات من الناحية الثقافية أو الدينية أو أي محتوى سياسي نقدي أو مواد من شأنها إحداث تهديد للصالح العام أو الامن القومي أو التسبب في إساءة السمعة، أو القذف، أو التشهير، أو أي محتوى آخر قد تشوبه الإهانة أو البذاءة أو عدم اللياقة.
قوائم المنتجات ومدى توافرها

تستلزم الشروط المتفق عليها مع مختلف مقدمي الخدمات لدينا أن يضمنوا أن المنتجات المعروضة هي منتجات حقيقية واصلية، بل وخالية من أية عيوب. وإننا في هذا الشأن إذ نبذل قصارى جهودنا لنضمن أن المنتجات التي ترد من خلالنا هي منتجات اصلية ومحل ثقة واعتماد.
تعتبر المعلومات الواردة في الموقع الالكتروني هي معلومات معروضة لأغراض عامة فقط. أما بالنسبة للمعلومات التي ترد من جانب موتوستي ، فنحن نبذل بشأنها جهودنا للعمل على أن تظل المعلومات معلوماتٍ محدثة وصحيحة، إلا أننا لا نتقدم بأية إقراراتٍ أو ضمانات من أي نوع، سواء على نحو شفهي أو ضمني، وذلك من حيث اكتمال، أو دقة، أو مصداقية، أو ملاءمة، أو توافر الموقع الالكتروني، أو المعلومات، أو الخدمات، أو ما يرتبط بها من رسوم جرافيك واردة على الموقع الالكتروني بالنسبة لأي غرض. وبالتالي يكون اعتمادكم على تلك المعلومات هو أمر يقع على مسئوليتكم الخاصة تماما.
وستعمل موتوستي دائما على أن تعرض عليكم أفضل خبرات العملاء، بل ومستوى متميز من الخدمة، حيث تبذل موتوستي قصارى جهودها لتضمن أن منتجات مقدمي الخدمة منتجاتٍ متاحة ومتوفرة، إلا أن موتوستي لا تتحمل أيما مسئولية حال عدم توافر أية منتجات لدى أي مقدم خدمة وكانت هذه المنتجات معروضة على الموقع الالكتروني. وإذا كان المنتج الذي تقدمتم بطلبية بشأنه منتج غير متوفر، فسوف نحيطكم علما بذلك بأسرع ما يمكن، كما سنمنحكم فرصة اختيار بدائل أو استرداد المبالغ الخاصة بذلك المنتج أو تلك المنتجات التي لم تكن متاحة أو متوفرة.
ضمانات المنتج

تعتبر المنتجات المُباعة من خلال الموقع الإلكتروني الماثل والتي لا تحمل الاسم التجاري موتوستي هي منتجات يتم تقديم الخدمات بشأنها ودعمها من خلال مصنعيها أو الوكلاء المحليين لها فقط وكذا مقدمي خدماتها، وذلك وفق الشروط والاحكام المرتبطة بكل منتج. كما لا تمنح موتوستي أي ضمان من أي نوع بالنسبة للمنتجات المباعة على الموقع الالكتروني. ولهذا يُرجى التواصل مع مقدمي الخدمات عند الحاجة للدعم الفني أو خدمة العملاء فيما يتعلق بمنتجاتهم.
المدفوعات

توفر موتوستي وسائل سداد مختلفة على الموقع الالكتروني، ومن ضمن هذه الوسائل ما يلي:

– السداد نقدا عند التسليم.
– السداد الكترونيا من خلال بطاقات ائتمان.
– كما يمكنكم الشراء عن طريق أحد مقدمي خدمات الدفع المتواجدين على المنصة.

وفي حالة إجراء السداد عند التسليم، يُسدد المستخدم إلى مُمثل موتوستي كامل قيمة المنتجات قبل الشروع في إجراء عملية التسليم.
وتحتفظ موتوستي بالحق في إجراء أي تغيير أو تعديل في وسيلة السداد أو عملية توفيرها.
يوفر موتوستي خدمات سداد الكتروني من خلال مقدمي خدمة من الغير، علما بأن موتوستي لا يتحمل أيما مسئولية عن أي خطأ أو ضرر أو أي أمر مثيل قد يتعرض له المستخدم من واقع أو جراء استخدام وسيلة السداد الالكتروني، حيث يقع ذلك على مسئولية مقدم الخدمة من الغير.
ويكون على المستخدم أن يضمن وجود تغطية مالية كافية في الحساب ذو الصلة، بحيث يُمكن تغطية الطلبيات وكذلك مبلغ التأمين، كما يكون عليه الالتزام بحدود معاملات بطاقة الائتمان.
ولا تفرض موتوستي أية رسوم إضافية على المستخدمين من واقع إجراء عملية السداد الكترونيا.
ويجوز موتوستي القيام (وحسب مطلق اختياره، بل وفي أي حين) بإبداء أية استفساراتٍ يراها ضرورية (وذلك سوءا بصورة مباشرة أو من خلال الغير)، كما يجوز له أن يطلب منكم موافاته بالمزيد من المعلومات أو المستندات، ومن ذلك على وجه العموم لا الحصر أية معلومات أو مستندات تلزم للتحقق من هويتكم و/أو ملكيتكم للسندات المالية. ويكون عليكم بالتالي الموافقة على توفير أية معلوماتٍ و/أو مستنداتٍ إلى موتوستي فور طلبه إياها. كما يكون عليكم الإقرار والموافقة على أنه إذا تعذر عليكم ذلك، فيجوز لموتوستي القيام – ودون أية مسئولية عليها- بإلغاء المعاملة أو تقييد أو إيقاف إمكانية دخولكم على الموقع الالكتروني و/أو سحب عضويتكم منه.

ودون أية مسئولية على موتوستي ، فإذا حدث وأن كانت أسعار المنتجات الخاصة بمقدم الخدمة، والتي يتم عرضها على الموقع الالكتروني، اسعارًا تختلف عن الأسعار الفعلية الواردة في الايصال النهائي. وفي هذه الًحالة، يتم اخطار المستخدم بذلك، ويكون للمستخدم الحق في سداد السعر الفعلي أو الغاء الطلبية.
التسليم

بالنسبة للطلبيات التي ترد من خلال الموقع الالكتروني، فيتم تسليمها إلى المستخدم من خلال الموقع الالكتروني عن طريق مقدمي الخدمات، وذلك خلال الموعد الذي يتحدد عند المغادرة. ويتم إعادة التأكيد على تاريخ التسليم الفعلي بطريق الهاتف، وذلك على رقم الهاتف الذي يرد من جانبكم في سند المغادرة. كما سيُطلب منكم أيضا إعادة التأكيد على العنوان الخاص بالتسليم أو الادلاء بمزيد من الايضاح بشأنه.
وفي حالة وقوع أي تأخير في عملية التسليم، فسيقوم موتوستي بإخطار المستخدمين بالميعاد الجديد للتسليم بناء على ما اورده لموتوستي مقدمي الخدمات بذلك مع إجراء الترتيبات بشأن الميعاد المتوقع للتسليم أو إحاطتهم به.
خدمات الغير

قد يتم توفير الخدمة أو الدخول عليها من خلال مقدمي خدمة من الغير وكذا عبر محتوى (ومن ذلك أي محتوى إعلاني) لا يخضع لنطاق سيطرة أو تحكم موتوستي . ولهذا يكون عليكم الإقرار بأن هناك شروط استخدام مختلفة، بل وسياسات خصوصية أخرى قد تسري عليكم حين استخدام خدمات ذلك الغير وذلك المحتوى. إلا أن موتوستي لا تمنح أي تصديق على خدمات الغير أو ما يخصهم من محتوى، بل ولا يتحمل موتوستي أية مسئولية أو التزام من أي نوع عن أية خدمة من تلك الخدمات الخاصة بمقدمي الخدمة من الغير.
المردودات والتبديلات والمستردات المالية

يتم تطبيق القانون المصري لحماية المستهلك، وذلك فيما يتعلق بأية عملية تبديل أو رد لأية منتجات مقدمي الخدمات صدرت طلبية بشأنها من جانب المستخدم عبر الموقع الالكتروني. وعلاوة على ذلك، تسري شروط التبديل والرد السارية لدى مقدمي الخدمات وتعلو على ما هو مطبق لدى موتوستي من شروط وأحكام طالما أنهم يلتزمون بأحكام القوانين واجبة التطبيق.
ولا تقبل عمليات الاسترداد النقدي أو المردودات أو التبديلات إن تم ذلك في اية طلبياتٍ خاصة.
السرية والخصوصية

لا يجوز للمستخدم (المستخدمين) الإفصاح للغير عن أية معلوماتٍ ترد اليه بموجب عقد خدمة مُـبرم مع موتوستي ، بل وينبغي أن يتم الدخول على أية معلوماتٍ ترتبط بأعمال موتوستي على نحو تشمله السرية، وذلك في الحدود التي قد تؤثر سلبا على أعمال موتوستي . ويتحمل المستخدم (المستخدمين) المسئولية عن تعويض موتوستي عن أية خسارة في العمل أو في السمعة، إن حدث ذلك جراء أي تصرف يقع من المستخدم (المستخدمين).
الابراء من المسئولية

يتم تقديم الخدمات “كما هي” معروضة و”حسبما هو متاح” منها. وتعفى موتوستي ، بل وتبرأ من كافة الاقرارات والضمانات الصريحة منها أو الضمنية أو القانونية التي لم يرد نصها صراحة في الشروط الماثلة، ومن ذلك الضماناتٍ المعروضة ضمنا بشأن قدرة مقدمي الخدمة وملاءمة خدماته لغرض معين وعدم اخلاله. كما لا يتقدم موتوستي بأي إقرار أو ضمان بشأن مصداقية الخدمات، أو دقة مواعيدها، أو جودتها، أو استدامتها، أو توافرها هي، أو أية خدمات تطلب من خلال استخدام خدمات موتوستي ، كما لا تضمن موتوستي عدم تعرض الخدمات للتعطيل أو خلوها من الخطأ. ولا تمنح موتوستي أيما ضمان بشأن جودة مقدمي الخدمة وملاءمتهم وقدراتهم. ولهذا يكون عليكم الموافقة على تحملكم حصرا كامل المسئولية الناشئة عن استخدامكم الخدمات، وذلك إلى أقصى حد يسمح به القانون واجب التطبيق.

وتعتبر المعلومات الواردة في الموقع الالكتروني هي معلومات معروضة لأغراض عامة فقط. أما بالنسبة للمعلومات التي ترد من جانب موتوستي ، فنحن نبذل بشأنها جهودنا للعمل على أن تظل المعلومات معلوماتٍ محدثة وصحيحة، إلا أننا لا نتقدم بأية إقراراتٍ أو ضمانات من أي نوع، سواء على نحو شفهي أو ضمني، وذلك من حيث اكتمال، أو دقة، أو مصداقية، أو ملاءمة، أو توافر الموقع الالكتروني، أو المعلومات، أو الخدمات، أو ما يرتبط بها من رسوم جرافيك واردة على الموقع الالكتروني بالنسبة لأي غرض. وبالتالي يكون اعتمادكم على تلك المعلومات هو أمر يقع على مسئوليتكم الخاصة تماما.

وتعتبر جميع الحسابات المسجلة على موتوستي هي حسابات محل متابعة مستمرة، وذلك لأغراض أمنية ولأسبابٍ تتعلق بالأداء. كما أننا وبموجب هذا المحرر إذ نوضح لكم صراحة أن موتوستي لا تملك أي حساب من أي نوع.
حدود المسئولية

تعتبر موتوستي بمثابة منصة تكنولوجية، ولا تتحمل أيما مسئولية عن أي إخفاق في يرتبط بمنتجات مقدمي الخدمات.
لا تتحمل موتوستي المسئولية بأي حال من الأحوال أو عن أي وضع من الأوضاع المرتبطة بمقدمي الخدمة و/أو خدمات مقدمي الخدمة و/أو طراز المنتجات او علامتها أو مصداقيتها، إلا أن موتوستي سوف تبذل قصارى جهودها لضمان مصداقية تلك المنتجات وأصليتها.
ويعتبر موتوستي بمثابة طرف وسيط يقوم بإجراء عملية ربط بين المستخدمين ومقدمي الخدمة فيما يتعلق بعمليات الشراء والتسليم.
ويعتبر مقدمي الخدمات من الغير بمثابة مقدمي خدماتٍ مستقلين موتوستي فقط مع موتوستي ، ولا يجوز اعتبارهم عاملين لدى موتوستي أو ممثلين له و/أو وكلاء عنه. كما أن موتوستي لا يؤدي المهام بنفسه، بل يتولى إدارة عملية تنفيذ المهام من خلال منصته الالكترونية وذلك من خلال توفير عملية تواصل بين المستخدم ومقدمي الخدمات. ويتحمل مقدمي الخدمات المسئولية عن جودة منتجاتهم وخدماتهم وكفاءتها واصليتها وتوافرها وقانونيتها، علما بأن أي إخفاق فيما ذكر أمرًا سيكون أمرا من شأنه إنهاء العلاقة مع مقدم الخدمة وكذا تواجده على المنصة الالكترونية موتوستي .
ويوافق كل من المستخدمين ومقدمي الخدمات على ألا تشارك موتوستي في أية نزاعاتٍ بين كلا الطرفين بأي حال من الأحوال. وحيث أنه باستخدام الخدمات المذكورة يكون المستخدم قد أقر باحتمال وقوع مخاطر من مقدمي الخدمات أو أخطاء منهم أو من مقدمي الخدمة من الغير، بالتالي يكون استخدام الخدمات أو أمر يقع على مسئولية المستخدم ووفق قراره، ولا تتحمل موتوستي أيما مسئولية تنشأ أو ترتبط على أي نحوٍ أيا كان بمعاملات المستخدم أو علاقاته مع مقدمي الخدمات من الغير.
ويكون من حق موتوستي الإفصاح لأي مِمَّا في حيازته معلومات تخص المستخدم وذلك إلى الكيانات المؤسسية التابعة موتوستي والكائنة ضمن مجموعة شركاته او أن استلزم القانون ذلك أو إن طـُـلب أو صدر توجيه بذلك من جانب أية جهة حكومية رسمية. وسيقوم موتوستي بذلك حسب مطلق اختياره أو حسبما قد يتقرر ملاءمته من جانبنا أو إن كان ذلك الإفصاح امرا ينصب في مصلحتنا.
ويكون من حق موتوستي إجراء أية إضافة إلى الشروط والاحكام الماثلة أو التغيير أو التعديل فيها في أي حين ودونما إخطار بذلك. ويكون على المستخدم الالتزام بأية إضافات أو تغييرات أو تعديلاتٍ حين إدراجها في متن الشروط والاحكام الماثلة على الموقع الالكترونية موتوستي .

ولا يتحمل موتوستي أية مسئولية تجاهكم عما قد ينشأ من أضرارٍ غير مباشرة، أو عارضة، أو خاصة، أو جزائية، أو عقابية، أو تبعية، حتى لو ورد موتوستي ما يفيد باحتمال وقوع تلك الاضرار. كما لا يتحمل موتوستي المسئولية عن أية اضرار أو التزاماتٍ أو خسائر تتحملونها، وكانت تنشأ من واقع استخدامكم أو اعتمادكم على الخدمات أو جراء عدم أمكانية دخولكم على الخدمات أو استخدامها أو من واقع أية معاملة أو علاقة نشأت بينكم وبين أي من المقدمي الخدمة من الغير، بل وحتى لو ورد موتوستي ما يفيد باحتمال وقوع تلك الاضرار. ولا يتحمل موتوستي أيضا المسئولية عن أي تأخير أو إخفاق في التنفيذ، وكان ذلك ينشأ كنتيجة لأسبابٍ خارجة عن نطاق تحكم موتوستي أو حدود سيطرتها المعقولة، كما لا نتحمل المسئولية في حالة احتمال عدم حيازة مقدمي الخدمة أو مقدم الخدمة من الغير على ترخيص أو تصريح مهني أو تخصصي بالعمل.
ولا تعتبر حدود المسئولية المذكورة أمرا من شأنه تقييد المسئولية التي لا يجوز استثنائها وفق القوانين واجبة التطبيق.
التعويض

يكون عليكم الموافقة على تعويض ودرء الضرر عن موتوستي وكياناته التابعة والجهات الراعية له وشركائه ومديرية ومسئوليه وعامليه، بل ورد قيمة جميع الخسائر له/لهم وكذا قيمة الاضرار والمسئوليات والمطالبات والاحكام والتسويات والغرامات والتكاليف والمصروفات (ومنها ما هو معقول من مصروفات ورسوم قانونية وتكاليف تحقيقات)، وكانت تنشأ أو ترتبط بالإخلال بالشروط والاحكام الماثلة، أو سياسة الخصوصية، أو استخدامكم، أو استخدام الغير (من طرفكم) للخدمات.
القوة القاهرة

لا يتحمل موتوستي المسئولية عن أي تأخير أو إعاقة أو إخفاق في توفير الخدمات، إن كان السبب فيها يرجع إلى حدث قوة قاهرة أو ما شابهه من أحداث تخرج عن نطاق تحكمنا أو سيطرتنا وكان من شأنها منع عملية تقديم الخدمة أو أعاقتها.
القوانين واجبة التطبيق

تخضع الحقوق والالتزامات الخاصة بالأطراف المنصوص عليها في الشروط والاحكام الماثلة، بل وتفسر وتؤوَّل بما يتوافق وأحكام قوانين جمهورية مصر العربية.
يكون عليكم القيام بموجب هذا المحرر بالخضوع ودون قيد أو شرط لمناط الاختصاص الحصري لمحاكم جمهورية مصر العربية، وذلك بالنسبة لأي نزاع ينشأ عن الشروط والاحكام الماثلة أو يرتبط بها، كما يكون عليكم التنازل عن حقكم في اتخاذ أية إجراءاتٍ قانونية في أي موضع آخر. في حين يكون لنا الحق في اتخاذ إجراءاتٍ قانونية فيما يتعلق بأي موضوع ينشأ وفق الشروط والاحكام الماثلة في أي موضع تقطنون فيه أو تجري فيه أعمالكم أو يكون لكم فيه أصول.
في حالة وقوع أي نزاع أو ثمة تعارض ينشأ من واقع نص الشروط والاحكام الماثلة، فيسري حينئذٍ النص العربي.
الاحكام المقرر عدم سريانها

إذا تقرر عدم صلاحية أي جزء من الشروط والاحكام الماثلة أو عدم سريانها أو نفاذها وفق القانون واجب التطبيق، فيعتبر حينئذٍ ذلك الجزء بمثابة غير ساري أو نافذ في حدود ما هو مقرر عدم صلاحيته أو سريانه أو نفاذه وحسب، ودون أن يؤثر ذلك وبأي حال من الأحوال على باقي أجزاء الشروط والاحكام.
مُجمل الاتفاق

يمثل الاتفاق الماثل وكذا سياسة الخصوصية السارية لدى موتوستي ، بل وما يطرأ عليهم من تحديث من حين لآخر وما يتم نشره بشأنهم على (نوفمبر 2021) كل ما تم الاتفاق والتوافق والتفاهم بشأنه فيما بيننا، وذلك فيما يتعلق بالخدمات، كما يعدو وينسخ أي مما سلفه من اتفاقات أخرى من أي نوع.